Persondatapolitik – sådan anvender ProHorse dine data – kort fortalt.

Hos ProHorse er vi meget opmærksomme på persondatapolitik og på at forhindre ethvert misbrug af informationer og samtidig yde den bedst mulige service til vores kunder, hvilket blandt andet betyder at:

  • Vi videregiver ikke data til tredje part – undtaget dog leverandører som leverer direkte, samt fragtdistributører.
  • Vi sender ikke informationer fra tredjepart til vores kunder
  • Du kan altid få oplyst hvilke informationer ProHorse har om dig, og du kan gøre indsigelser, jf. persondatabehandlingsloven.

Indsamlingen af dine personlige data på ProHorse sker altid i overensstemmelse med den gældende lovgivning samt EU’s generelle bekendtgørelse om databeskyttelse (GDPR). Din IP-adresse og alle data vedrørende din måde at navigere rundt på mellem forskellige sider og tjenester på hjemmesiden, registreres automatisk af ProHorse. Tilmeldingen til nyhedsbrev, kommentarer på siden samt log ind noteres også, hvilket gør det nemmere for dig næste gang.

I forbindelse med dette bruges Google Analytics, som hjælper os med at måle bestemt trafik på siden, hvilket benyttes for at forbedre kundeoplevelsen.

Hvilke informationer indsamler ProHorse?

ProHorse indsamler og gemmer dine personlige oplysninger(navn, adresse, telefon nummer og e-mailadresse), når du opretter en konto hos os, køber hos os eller når du tilmelder dig vores nyhedsbrev.

Vi bruger disse oplysninger til at:

  • sende dig information om din konto og dine ordrer
  • håndtere ombytninger og returneringer
  • håndtere betalinger
  • leve op til lovmæssige forpligtelser
  • forbedre vores markedsføring, og kundeservice

Deler ProHorse sine informationer med andre?

Den information, du deler med os, både personlig og fortrolig. Vi sælger ikke dit navn, din e-mail, din adresse, kreditkort informationer eller nogen form for information om dig til andre.

Undtaget herfra er data, som ved lov skal udleveres.

Vi deler oplysninger om navn og leveringsadresse, med leverandører der leverer til dig direkte.

Cookies

Hvis du skriver en kommentar på vores websted, kan du vælge at gemme dit navn, e-mailadresse og websted i cookies. Disse er til din bekvemmelighed, så du ikke skal udfylde dine oplysninger igen, når du skriver endnu en kommentar. Disse cookies vil holde i et år.

Hvis du har en konto, og du logger ind på dette websted, vil vi opsætte en midlertidig cookie for at afgøre om din browser accepterer cookies. Denne cookie indeholder ikke nogen personlige data og fjernes, når du lukker browseren.

Når du logger ind, vil vi opsætte en række cookies og gemme din logininformation og dine valg af skærmvisning. Login cookies holder i to dage, og skærmvalg cookies holder i et år. Hvis du vælger “Husk mig”, vil dit login holde i to uger. Hvis du logger ud af din konto, vil login cookierne forsvinde.

Cookies anvendes for at du kan bruge vores website. Brugen af cookies kompromitterer ikke din sikkerhed ved at anvende websitet.

Udover vores egne cookies, benyttes TrustPilot cookies, til at forbedre din kundeoplevelse.

Du kan slå brugen af cookies fra i din browser.

 

Vi er en sikker side, hvorfor vi er en del af Online-tryghed.dk’s sikre sider
Online Tryghed

Analytisk værktøj

Vi anvender Google Analytics, som hjælper os med at måle bestemt trafik på siden, hvilket benyttes til at forbedre kundeoplevelsen.

For at se, hvem der besøger vores website, bruger vi cookies til at føre demografiske og brugerrelaterede statistikker. På den måde får vi mulighed for at tilpasse og oprette indhold og tjenester, der stemmer overens med dine såvel som andre brugeres interesser og ønsker.

Du har mulighed for at fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Hvordan bruger ProHorse min e-mailadresse?

Din e-mailadresse bruges til at kunne identificere dig overfor systemet. Vi bruger tillige adressen til, at skrive til dig vedrørende dit køb. Desuden har du mulighed for at modtage nyhedsbrev og tilbud. Endvidere modtager du en invitation på e-mail efter endt køb, til at anmelde produkterne du har købt, samt til at lave en anmeldelse på TrustPilot.

Din godkendelse

Ved at bruge vores website, accepterer du, at vi opsamler information, som beskrevet her på siden. Skulle vi senere ændre vores persondatapolitik, vil det blive skrevet på denne side.

Vil du i kontakt med os vedr. persondatapolitik?

Det er til enhver tid muligt at få fat i de oplysninger, som vi har registreret om dig, ligesom du har ret til at anmode om at få dine personlige oplysninger rettet eller slettet. Kontakt da ProHorse på følgende mailadresse: info@prohorse.dk.

Det er muligt for dig at få indsigt i, hvilke data vi har om dig samt komme med bemærkninger mod registrering i henhold til relevante regler i EU’s generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). Vi vil til enhver tid fjerne, opdatere eller ændre dine personlige data, som vi er i besiddelse af, hvis der er en relevant henvendelse og med det forbehold at der ikke er tale om overtrædelse af nogen lovgivning.